Soğuk bir kış gününde tam sıcak suya veya ısınmaya ihtiyaç duyduğunuz anda Immergas kombinizin dijital ekranında beliren “11” hata kodu, can sıkıcı bir durum olabilir. Ancak paniğe kapılmadan önce bu arızanın ne anlama geldiğini ve servis çağırmadan önce kendi başınıza neler yapabileceğinizi bilmek size hem zaman hem de para kazandırabilir. Immergas kombilerde görülen 11 arıza kodu, temel olarak atık gaz sisteminde bir sorun olduğuna işaret eder. Kombi, yanan gazın dumanını güvenli bir şekilde dışarı atamadığında kendini korumaya alır ve bu hatayı verir. Bu durumun arkasında yatan birkaç yaygın neden bulunmaktadır:
- Prosestat (Hava Akış Şalteri) Arızası: Bu parça, atık gazı dışarı atan fanın çalışıp çalışmadığını kontrol eden bir sensördür. Eğer fan çalıştığı halde prosestat bu bilgiyi anakarta iletemezse veya arızalıysa, kombi 11 hatası verir.
- Fan Motoru Sorunları: Kombinin fan motoru sıkışmış, kirlenmiş veya tamamen bozulmuş olabilir. Fan dönmediği için atık gaz tahliyesi gerçekleşmez ve sistem durur.
- Baca Tıkanıklığı: Özellikle yoğuşmalı olmayan (hermetik) kombilerde, bacanın çekişi çok önemlidir. Baca çıkışının kuş yuvası, yaprak veya başka bir cisimle tıkanması hava sirkülasyonunu engeller.
- Anakart Problemi: Nadiren de olsa, kombinin elektronik anakartı fan veya prosestattan yanlış sinyal alıyor olabilir. Bu en düşük ihtimalli ancak en maliyetli sorundur.
Adım Adım Immergas 11 Hatası Çözüm Yolları
Yukarıda belirtilen nedenlerin bazıları profesyonel müdahale gerektirse de, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz basit ve etkili yöntemler mevcuttur. Aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayarak sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.
1. Adım: Kombiyi Resetleyin (En Basit ve Etkili Yöntem)
Elektronik cihazlarda yaşanan anlık voltaj dalgalanmaları veya geçici sensör hataları, bu tür arızalara neden olabilir. Çoğu zaman basit bir yeniden başlatma, sorunu çözebilir.
Immergas kombinizi resetlemek için genellikle üzerinde “R” harfi bulunan veya reset işareti olan düğmeyi çevirerek ya da basarak birkaç saniye beklemeniz yeterlidir. Kombi kapanıp yeniden başlayacaktır. Bu işlemi 2-3 dakika aralıklarla 2 kez tekrarlayın. Eğer arıza anlık bir hatadan kaynaklanıyorsa, bu işlem sonrasında kombiniz normale dönecektir.
2. Adım: Baca Çıkışını Gözle Kontrol Edin
Kombinizin güvenliği için bu adımı dikkatli bir şekilde yapmalısınız. Kombinizin dışarıya açılan baca borusunun ucunu gözle kontrol edin. Özellikle fırtınalı havalardan sonra poşet, dal parçası gibi yabancı cisimler burayı tıkamış olabilir. Eğer kolayca ulaşabileceğiniz bir yerdeyse ve bir tıkanıklık görüyorsanız, enerjiyi keserek dikkatlice temizleyin. Ulaşılması zor veya tehlikeli bir noktadaysa kesinlikle müdahale etmeyin.
3. Adım: Elektrik Voltajını Gözden Geçirin
Evinizdeki veya bölgenizdeki elektrik voltajının düzensiz olması, kombinin hassas elektronik parçalarının hatalı çalışmasına neden olabilir. Eğer sık sık elektrik kesintisi yaşıyorsanız veya ışıklarınızda bir dalgalanma fark ediyorsanız, sorun voltaj kaynaklı olabilir. Bu durum sık tekrarlıyorsa, bir kombi regülatörü kullanmak, hem 11 hatasını hem de gelecekte oluşabilecek diğer anakart arızalarını önlemek için kalıcı bir çözüm olacaktır.
Sorun Devam Ediyorsa Ne Yapmalı?
Eğer yukarıdaki tüm adımları denemenize rağmen Immergas kombi 11 hatası ekrandan gitmiyorsa, sorun büyük ihtimalle fan motoru, prosestat veya anakart gibi iç parçalarda demektir. Bu parçaların tamiri veya değişimi, uzmanlık ve özel ekipman gerektirir. Bu noktada cihazın içini açmaya çalışmak veya yetkisiz kişilere müdahale ettirmek, daha büyük ve maliyetli arızalara yol açabileceği gibi can güvenliğiniz için de risk oluşturur. Yapmanız gereken en doğru şey, zaman kaybetmeden yetkili bir Immergas servisi ile iletişime geçmektir. Profesyonel bir teknisyen, arızanın kaynağını doğru bir şekilde tespit ederek gerekli parça değişimini güvenli bir şekilde yapacaktır.
